1. Çocuk Güvenliği Taahhüdümüz
MomBe, çocukların cinsel istismarı ve sömürüsünü (CSAE) ve çocukların cinsel istismarını gösteren materyalleri (CSAM) açıkça ve kesin olarak yasaklar.
Çocuk istismarı, çocukların tehlikeye atılması, grooming ve çocukları riske sokabilecek her türlü faaliyete karşı sıfır tolerans uygulanır. Bu yasak; gönderiler, yorumlar, profil içerikleri, fotoğraflar, özel mesajlar ve platform üzerinden yönlendirilen çevrim dışı davranışlar dahil tüm hizmetlerimizi kapsar.
MomBe, çocukların yüksek düzeyde gizlilik, emniyet ve güvenlikle korunması gerektiğini kabul eder. AB Dijital Hizmetler Yasası (DSA), GDPR ve uygulanabilir yerel mevzuat kapsamındaki beklentileri takip eder; bu metin yasal tavsiye değil, MomBe'nin çocuk güvenliği ve uyum yaklaşımının kullanıcıya açık özetidir.
2. Yasaklanan İçerik ve Davranışlar
- Bir çocuğun cinsel istismarını veya sömürüsünü gösteren, teşvik eden, kolaylaştıran ya da normalleştiren her türlü içerik.
- CSAM oluşturmak, istemek, yüklemek, paylaşmak, saklamak, bağlantısını vermek veya dağıtmak.
- Çocukları cinsel amaçlarla manipüle etme veya güven kazanma davranışı (grooming).
- Bir çocuğun cinselleştirilmesi veya cinsel içerikli iletişime maruz bırakılması.
- Çocuklara ait gerçek veya iddia edilen mahrem görüntülerle tehdit ya da şantaj (sextortion).
- Çocuk ticareti, ticari cinsel sömürü, talep, reklam veya aracılık faaliyetleri.
- Çocuk güvenliğini tehlikeye atan uygunsuz temas, buluşma talebi veya kişisel bilgi toplama girişimi.
- Çocuklara ait kişisel bilgileri onların güvenliğini, mahremiyetini veya kimliğini riske atacak şekilde paylaşmak.
Bu davranışlarda bulunduğu tespit edilen hesaplar önceden bildirim yapılmaksızın askıya alınabilir veya kalıcı olarak kapatılabilir.
3. Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerikler
MomBe, ebeveynlerin ve bakım verenlerin topluluk görüşmelerinde meşru ebeveynlik, eğitim, gelişim veya sağlık amaçlarıyla içerik paylaşmasına izin verir. Aşağıdaki içerikler yüklenemez:
- Çocuk çıplaklığı içeren görüntüler.
- Bir çocuğun genital bölgesini veya mahrem vücut bölgelerini gösteren görüntüler.
- Çocukları içeren cinselleştirilmiş, sömürücü veya başka şekilde uygunsuz görüntüler.
- Bir çocuğun tam kimliğinin, okulunun, ev adresinin, düzenli bulunduğu konumun veya güvenliğini riske atabilecek diğer bilgilerinin paylaşılması.
- Sağlık, gelişim veya aile durumuna ilişkin gereksiz, aşırı ya da çocuğun mahremiyetini ihlal eden ayrıntılar.
Tıbbi bir endişe bulunması halinde kullanıcıların çocuk görüntülerini toplulukta paylaşmak yerine yetkin sağlık uzmanlarına başvurması gerekir.
4. AB Uyum Yaklaşımı ve Yaşa Uygun Güvenlik
MomBe çocuk hesabı sunmaz ve platformu 18 yaş üzerindeki ebeveynler ile bakım verenler için konumlandırır. Buna rağmen ebeveynler çocuklarına ilişkin sınırlı bilgi paylaşabileceğinden, hizmet tasarımında aşağıdaki AB odaklı ilkeler dikkate alınır:
- Çocukları ilgilendiren özelliklerde yüksek düzeyde gizlilik, güvenlik ve emniyet hedeflenir.
- Bildirim ve şikayet mekanizmaları kolay erişilebilir tutulur.
- Çocuklara ilişkin kişisel veriler için veri minimizasyonu, amaçla sınırlılık, saklama süresi sınırlılığı, güvenlik ve hesap verebilirlik ilkeleri uygulanır.
- Çocuklara yönelik davranışsal reklamcılık, hedefleme veya profil çıkarma yapılmaz.
- Çocukların güvenliğini veya mahremiyetini etkileyebilecek ürün kararlarında yaşa uygun tasarım yaklaşımı dikkate alınır.
AB ülkelerinde çocuğun kendi rızasına dayalı veri işleme yaşı ülkeye göre değişebilir ve genellikle 13-16 aralığında belirlenir. MomBe bağımsız çocuk üyeliği açmadığı için çocuklarla ilgili bilgilerin yalnızca ebeveyn veya yasal temsilci yetkisiyle paylaşılması beklenir.
5. Yaş Gereksinimi, Veli Yetkisi ve Çocuk Verileri
MomBe yalnızca 18 yaş ve üzerindeki kullanıcılar içindir. Çocukların hesap oluşturmasına, platforma bağımsız olarak erişmesine veya platform üzerinden doğrudan iletişim kurmasına izin verilmez.
Kullanıcı, çocuğa ilişkin bir bilgi paylaştığında bunu ebeveyn, yasal temsilci veya bakım veren sıfatıyla ve paylaşmaya yetkili olduğunu kabul ederek yapar. MomBe, çocuklardan bilerek doğrudan kişisel veri toplamaz.
Çocuklara ilişkin ad, yaş aralığı, doğum tarihi, gelişim veya ebeveynlik bilgileri gibi veriler yalnızca hizmetin sunulması, topluluk eşleştirmesi, güvenlik, moderasyon ve hukuki yükümlülükler gibi belirli amaçlarla işlenir. Gerekli olmayan veriler talep edilmez; ihtiyaç ortadan kalktığında veriler silinir, anonim hale getirilir veya mevzuatın gerektirdiği süre kadar saklanır.
6. Gizlilik ve Varsayılan Güvenlik Önlemleri
- Çocuklara ilişkin bilgiler varsayılan olarak sınırlı amaçlarla kullanılır ve yetkili erişimle korunur.
- Profil, mesajlaşma, topluluk ve etkinlik özelliklerinde kötüye kullanım tespit edildiğinde bildirim, engelleme, içerik kaldırma ve hesap kısıtlama süreçleri işletilir.
- Çocukların kimliğini veya konumunu ortaya çıkarabilecek içerikler, bildirim üzerine veya proaktif inceleme sırasında kaldırılabilir.
- Güvenlik incelemeleri için gerekli log ve deliller hukuka uygun, ölçülü ve sınırlı süreyle saklanır.
- Uygulama içi yönlendirmeler ve destek metinleri ebeveynlerin riskli içerikleri bildirmesini kolaylaştıracak şekilde düzenlenir.
7. Bildirim ve Uygulama İçi Raporlama
Kullanıcılar; gönderi, yorum, profil, mesaj veya davranışları uygulamadaki Şikayet Et seçeneğiyle doğrudan MomBe moderasyon ekibine bildirebilir.
Acil çocuk güvenliği bildirimleri ayrıca aşağıdaki iletişim adresine gönderilebilir. Bildirimde mümkünse kullanıcı adı, içerik türü, tarih ve ilgili bağlantı gibi incelemeye yardımcı bilgiler yer almalıdır. Yasa dışı materyalin kendisi e-postaya eklenmemelidir.
8. İnceleme, Kaldırma, Yaptırım ve İtiraz
Çocuk güvenliği bildirimleri öncelikli olarak değerlendirilir. İhlal veya risk tespit edildiğinde MomBe aşağıdaki işlemleri uygulayabilir:
- İçeriği erişimden kaldırmak ve delillerin hukuka uygun biçimde korunmasını sağlamak.
- İlgili hesabı geçici olarak askıya almak veya kalıcı olarak kapatmak.
- Kullanıcıların birbirleriyle iletişim kurmasını sınırlandırmak.
- Gerekli durumlarda yetkili kolluk birimlerine ve ilgili çocuk koruma makamlarına bildirim yapmak.
MomBe, yürürlükteki çocuk güvenliği mevzuatına uyar ve doğrulanmış CSAM vakaları için geçerli hukuki bildirim süreçlerini işletir. Gerektiğinde NCMEC CyberTipline veya ilgili bölgesel yetkili makamlarla iş birliği yapılır.
Hesap veya içerik hakkında alınan bir kararın hatalı olduğunu düşünen kullanıcılar destek@mombe.net adresine "Moderasyon İtirazı" başlığıyla başvurabilir. İtirazlar çocuk güvenliği riski, hukuki yükümlülükler ve topluluk kuralları çerçevesinde yeniden değerlendirilir.
9. Çocuk Güvenliği İletişim Noktası
Bir çocuk yakın ve acil tehlike altındaysa yalnızca MomBe'ye bildirim yapmakla yetinmeyin; bulunduğunuz yerdeki acil yardım veya kolluk birimleriyle derhal iletişime geçin.
10. Standartların Güncellenmesi
Bu standartlar, güvenlik uygulamalarımız veya mevzuat değiştiğinde güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu herkese açık sayfada yayınlanır.